Эксперт №1 по китайской спецтехнике
Владивосток
(Москва) 8.00-20.00 пн-вс
Отправить заявку

Гарантийные обязательства

Для ознакомления приводим гарантийные обязательства, действующие при покупке дорожной или специальной техники в компании "СтаркМетал":
1.​ Перед эксплуатацией товара Покупатель обязуется ознакомиться со всеми разделами инструкции по эксплуатации и обслуживанию.
Покупатель обязуется соблюдать правила эксплуатации и ухода за товаром в соответствии с требованиями, изложенными в инструкции по эксплуатации и обслуживанию, сервисной книжке и общих правилах использования данного вида товара.
Покупатель своевременно осуществляет плановое техническое обслуживание и гарантийный ремонт товара исключительно у организации, уполномоченной заводом-изготовителем или Поставщиком на проведение технического обслуживания и гарантийного ремонта.

2.​ Поставщик гарантирует исправную работу товара при условии соблюдения Покупателем правил его хранения и эксплуатации. Срок гарантии составляет 12 месяцев без ограничения пробега или 1000 мото/часов (в зависимости от вида специальной или дорожной техники) (в зависимости от того, что наступит раньше) на основные узлы и агрегаты (ДВС, КПП, мосты). Гарантийный срок на товар начинает исчисляться с момента подписания Сторонами Акта приема – передачи товара.

3.​ Требования, связанные с недостатками качества товара, могут быть заявлены Покупателем исключительно в гарантийный срок в письменной форме.

4.​ В случае обнаружения недостатков в проданном товаре (в пределах гарантийного срока) Поставщик обязуется устранить их при условии, что указанные недостатки возникли по вине Поставщика. Гарантийные обязательства исполняются Поставщиком путем предоставления Покупателю запчастей, при условии оформления Покупателем всех документов по рекламации.

5.​ Поставщик имеет право в течение гарантийного срока проводить инспекционные проверки технического состояния товара на предмет соблюдения Покупателем указаний «Инструкции по эксплуатации и техническому обслуживанию».

6.​  Покупатель обязуется возмещать расходы (транспортные, командировочные и т.д.), понесенные Поставщиком в связи с выездом по вызову Покупателя на устранение дефектов, появившихся в результате нарушений правил эксплуатации и технического обслуживания товара.

7.​ Гарантия Поставщика не действует, и Поставщик не отвечает за недостатки товара, если такие недостатки возникли в результате:
-естественного износа товара;
-повреждения товара в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
-товар имеет механические повреждения;
-ненадлежащей эксплуатации товара или нарушения Покупателем и иным лицом правил хранения или использования товара, в том числе в результате чрезмерной нагрузки, использования не рекомендованных изготовителем или Покупателем запасных частей и материалов;
-несвоевременного или некачественного технического обслуживания;
-неисправности, относящейся к топливной системе и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина);
-нарушения правил заполнения сервисной книжки;
-любого вмешательства (разборки – сборки, замены деталей), кроме случаев, когда такие действия осуществляются заводом-изготовителем или Поставщиком;
- непреодолимой силы, несчастного случая или действий третьих лиц;
Гарантия качества товара, а также любая дальнейшая ответственность Поставщика за недостатки качества товара прекращаются, если Покупатель или третье лицо осуществили ремонт или техническое обслуживание товара в организации, неуполномоченной Поставщиком или заводом-изготовителем на проведение ремонта или технического обслуживания товара.

8.​ Гарантия не распространяется:
-на расходные материалы: моторные масла, топливо, рабочие жидкости, фильтры (масляные, воздушные, топливные, гидравлические);
-на электрические: датчики, контакты, конденсаторы, лампы (кроме производственных дефектов);
-на детали, узлы, подвергающиеся износу, зависящему от стиля вождения и перемещения груза (тормозные колодки, кулаки поворотные, тормозные барабаны, шины, диск сцепления, генератор, стартер, аккумулятор, опорные подшипники, ролики мачты), – кроме производственных дефектов.

9.​ Гарантийные обязательства Поставщика не распространяются на детали, узлы и агрегаты, которые вышли из строя по причине небрежного отношения Покупателя, который при обнаружении неисправности в товаре, вместо того чтобы прекратить эксплуатацию товара, продолжил его использование, чем вызвал ущерб большего порядка.

10.​ При обнаружении в течение гарантийного срока неисправностей товара, Покупатель обязан немедленно сообщить о них Поставщику.

Преимущества покупки в "СтаркМетал"

Официальные поставки
Гарантируем, что вся спецтехника, которую мы ввозим на территорию РФ,  соответствует техническому регламенту и предназначена для российского рынка. 
Официальная гарантия
Предоставляем официальную гарантию от завода-производителя, а также гибкие условия гарантийных обязательств для вашего удобства. Вы сами можете выбрать ближайший, удобный для вас сервисный центр.
Гибкая система скидок
Нужно больше 1 единицы спецтехники или вы хотите стать дилером? Мы предложим вам лучшие условия и цены.
Быстрый Сервис
Отправьте заявку или позвоните и вы оперативно получите грамотную консультацию, а коммерческое предложение придет на почту уже через 30 минут. Мы всегда быстро отвечаем на ваши запросы.