ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1. «Сайт» - информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://www.starkmetal.ru и открытый для свободного доступа.
1.2. «Сервисы сайта» – интерфейс сайта, дающий возможность Пользователю самостоятельно выбирать и приобретать услуги/товары, а также получать персональные уведомления на электронную почту или телефон и пользоваться другими услугами.
1.3. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.4. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.5. «Оператор» - Администрация сайта, осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.6. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.7. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.8. «Пользователь Сайта» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее услуги, предоставляемые на Сайте.
1.9. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.10. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Общие условия
2.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей Сайта и (или) Чат-бота (далее – «Пользователь»), которые могут быть получены Администрацией сайта в тот момент, когда Пользователь обращается к услугам/товарам посредством использования Сайта, Сервисов Сайта и (или) Чат-бота.
2.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, Сервисов Сайта, Иных ресурсов или в процессе регистрации (создании учетной записи), с целью последующего приобретения и использования услуг/товаров, предлагаемых на сайте.
2.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами и действующим законодательством Российской Федерации.
2.4. Регистрируясь на Сайте и используя Сайт, Сервисы Сайта, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
2.5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики, использование Сайта, Сервисов Сайта должно быть немедленно прекращено.
2.6. В случае несогласия Пользователя в получении информации от Сайта, Пользователь может отписаться от рассылки: кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма; путем направления уведомления на электронную почту fb@starkmetal.ru. При поступлении уведомлений на электронную почту fb@starkmetal.ru в специальном программном обеспечении для учета действий по соответствующему Пользователю, создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 72 часов. В результате информация о Пользователе не включается в сегмент рассылок по соответствующему региону.
3. В рамках настоящей Политики под «персональными данными Пользователя» понимаются:
3.1. Данные предоставленные Пользователем самостоятельно при регистрации (создании учетной записи), пользовании Сайтом, Сервисами Сайта, включая, но, не ограничиваясь: имя, фамилия, пол, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, семейное положение, дата рождения, родной город, родственные связи, домашний адрес, информация об образовании, о роде деятельности, профили в социальных сетях. Обязательная для предоставления информация помечена особым образом. Иная информация предоставляется на усмотрение Пользователя.
3.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
3.3 Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено в Регулирующих документах отдельных Сервисов.
4. Цели сбора, обработки и хранения персональных данных, предоставляемых пользователями Сайта
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
- идентификации стороны в рамках соглашений и договоров;
- предоставления Пользователю товаров/услуг, доступа к Сайту и к Сервисам Сайта;
- связи с Пользователем (в т.ч. по телефону или через мессенджеры), направлении Пользователю транзакционных писем в момент получения заявки регистрации на Сайте или получении оплаты от Пользователя, разово, если Пользователь совершает эти действия, направлении Пользователю уведомлений, запросов;
- направлении Пользователю сообщений рекламного и/или информационного характера - не более 10 сообщений в день;
- проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта;
- проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4.2. Срок использования предоставленных Пользователем Сайта персональных данных - бессрочно.
5. Условия обработки персональной информации предоставленной Пользователем и ее передачи третьим лицам:
5.1. Администрация сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5.2. Администрация сайта предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам и подрядчикам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов Сайта и оказания Услуг или продажи товаров.
5.3. Администрация сайта вправе использовать предоставленные Пользователем персональные данные в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленных Пользователем персональных данных может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
5.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем и исходит из того, что Пользователь в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости, включая, но не ограничиваясь изменение номера телефона, электронного адреса почты.
5.5. Личная информация Пользователя Сайта, собранная при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с вашими потребностями. Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам. Однако мы можем частично раскрывать личную информацию в особых случаях, описанных в ниже:
- Компаниям, работающим от нашего лица: Мы сотрудничаем с другими компаниями, выполняющими от нашего лица функции бизнес поддержки, в связи с чем ваша личная информация может быть частично раскрыта. Мы требуем, чтобы такие компании использовали информацию только в целях предоставления услуг по договору; им запрещается передавать данную информацию другим сторонам в ситуациях, отличных от случаев, когда это вызвано необходимостью предоставления оговоренных услуг. Примеры функций бизнес поддержки: выполнение заказов, реализация заявок, выдача призов и бонусов, проведение опросов среди клиентов и управление информационными системами. Мы также раскрываем обобщенную неперсонифицированную информацию при выборе поставщиков услуг.
- Дочерним и совместным предприятиям: Под дочерним или совместным предприятием понимается организация, не менее 50% долевого участия которой принадлежит Администрации сайта. При передаче вашей информации партнеру по дочернему или совместному предприятию наша Компания требует не разглашать данную информацию другим сторонам в маркетинговых целях и не использовать вашу информацию каким-либо путем, противоречащим вашему выбору. Если вы указали, что не хотите получать от Администрации сайта какие-либо маркетинговые материалы, то мы не будем передавать вашу информацию своим партнерам по дочерним и совместным предприятиям для маркетинговых целей. На совместно позиционируемых или партнерских страницах: Администрация сайта может делиться информацией с компаниями-партнерами, вместе с которыми реализует специальные предложения и мероприятия по продвижению товара на совместно позиционируемых страницах наших сайтов. При запросе анкетных данных на таких страницах вам нужно согласиться с другой политикой конфиденциальности. Партнер использует любую предоставленную вами информацию согласно собственному уведомлению о конфиденциальности, с которым вы можете ознакомиться перед предоставлением информации о себе.
- При передаче контроля над предприятием: Администрация сайта оставляет за собой право передавать ваши анкетные данные в связи с полной или частичной продажей или трансфертом нашего предприятия или его активов. При продаже или трансферте бизнеса наша Компания предоставит вам возможность отказаться от передачи информации о себе. В некоторых случаях это может означать, что новая организация не сможет далее предоставлять вам услуги или продукты, ранее предоставляемые нашей Компанией.
- Правоохранительным органам: Администрация сайта может без вашего на то согласия раскрывать персональную информацию третьим сторонам по любой из следующих причин: во избежание нарушений закона, нормативных правовых актов или постановлений суда; участие в правительственных расследованиях; помощь в предотвращении мошенничества; а также укрепление или защита прав Компании или ее дочерних предприятий.
- С вашего согласия: Во всех остальных случаях перед передачей информации о вас третьим сторонам Администрация сайта обязуется получить ваше явное согласие. Например, Администрация сайта может реализовывать совместное предложение или конкурс с третьей стороной, тогда мы попросим у вас разрешение на совместное использование вашей личной информации с третьей стороной.
5.6. При заказе услуг или продуктов непосредственно у Администрации сайта предоставленная вами персональная информация используется для обработки данного заказа. Мы не передаем эту информацию сторонним организациям за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения такого заказа. При подаче заказа через другие компании, которые могут давать ссылки на наши сайты, например, предлагая подарок через Интернет, который напрямую отправляется получателю, вас могут попросить предоставить информацию о получателе, в частности, имя, адрес и номер телефона. Администрация сайта никак не контролирует пути использования третьими сторонами персональной информации, предоставленной вами при размещении таких заказов. Пожалуйста, в таких случаях будьте осторожны. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности и правилами пользования любых других компаний, на чьи веб-сайты можно перейти с наших сайтов.
5.7. Администрация сайта может размещать рекламу в интернете. В таких случаях мы предоставляем своим рекламодателям сгруппированную и неперсонифицированную информацию о своих Пользователях Сайта, собранную при регистрации, а также с помощью интернет-опросов и мероприятий по продвижению. Кроме того, в некоторых случаях мы используем эту сгруппированную и неперсонифицированную информацию для целевой рекламы и совместных предприятий. Например, рекламодатель или совместное предприятие говорит, до какой аудитории нужно достучаться, и предоставляет соответствующую ей рекламу. Позднее на основании собранной и сгруппированной неперсонифицированной информации мы размещаем или рассылаем рекламу целевой аудитории. Администрация сайта не раскрывает таким рекламодателям или совместным предприятиям персональную информацию о своих Пользователях Сайта. Информация о том, как отказаться от интернет-рекламы Администрации сайта, включается непосредственно в рекламные материалы.
5.8. Когда Пользователи Сайта отправляют нашей компании электронные запросы, для ответа на них используется электронный адрес, с которого пришел запрос. Наша компания не использует обратные адреса в каких-либо других целях и не передает их каким-либо третьим сторонам.
5.9. Администрация сайта периодически проводит как коммерческие, так и частные опросы среди пользователей. Мы рекомендуем своим клиентам участвовать в этих опросах, поскольку они дают нам важную информацию, с помощью которой мы можем улучшить различные свои продукты и услуги, а также усовершенствовать пути их предоставления. Ваша личная информация и ответы останутся строго конфиденциальными даже при проведении опроса третьей стороной. Участие в наших клиентских опросах необязательно. Информация о том, как отказаться от участия в опросе, включается в сообщения об опросах.Мы можем взять информацию, полученную от отдельных лиц, участвующих в наших клиентских опросах и объединить (сгруппировать) с ответами других наших клиентов для создания более широких и обобщенных ответов на вопросы опроса (в частности, пол, возраст, место жительства, увлечения, образование, место работы, сектор промышленности и др. демографическая информация). После этого сгруппированная информация используется для улучшения качества предоставляемых вам услуг и разработки новых услуг и продуктов. Такая сгруппированная и неперсонифицированная информация может передаваться третьим сторонам.
5.10. Определенная часть нашего сайта может давать доступ к общественным услугам, в частности, доскам обсуждения, чатам и мероприятиям в режиме реального времени. Пользуясь такими услугами, пожалуйста, будьте осторожны, когда публикуете информацию о себе. Учтите, что личная информация, раскрытая на таких сайтах, например, ваше имя, имя пользователя, адрес электронной почты и т.п., может собираться и использоваться для несанкционированных рассылок. Такие услуги открыты для общественного пользования, и то, что вы публикуете там, может просматривать любой – информация не защищена. Мы не в состоянии контролировать комментарии, которые вы можете получить, участвуя в таких услугах. Комментарии других людей могут показаться вам оскорбительными, опасными или некорректными и Администрация сайта не несет за это ответственности.
6. Условия пользования Сайтом, Сервисами Сайта
6.1. Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:
-обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать Услуги сайта;
- указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления Услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению.
- осознает, что персональные данные на Сайте, размещаемые Пользователем о себе, могут становиться доступными для третьих лиц, не оговоренных в настоящей Политике, и могут быть скопированы и распространены ими;
- ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является: письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и частичную передачу данных третьим лицам персональных данных, указанных в п. 5.5., предоставляемых Пользователем. письменным и полным согласием на получение рекламно-информационной рассылки (сообщений и уведомлений) от Администрации сайта по адресу электронной почты и номеру мобильного телефона, указанных Пользователем Сайта.
6.2. Настоящая Политика применима только к Сайту и Сервисам Сайта. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах Администрации сайта, в том числе в результатах поиска. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться инστ персональные данные, а также могут совершаться иные действия.
6.3. Защита детей от интернет-информации особенно важна. Дети младше 13 лет находятся под защитой федерального закона. По этой причине Администрация сайта намеренно не позволяет детям до 13 лет становиться зарегистрированными членами наших сайтов или приобретать товары и услуги на наших сайтах без подтвержденного разрешения от родителей. Наша компания намеренно не собирает и не запрашивает личную информацию у детей до 13 лет без явного на то согласия их родителей. Если мы когда-либо включим детей до 13 лет в число целевой аудитории наших сайтов, то эти специальные страницы будут выделены отдельно и будут содержать развернутое уведомление о конфиденциальности, в соответствии с положениями Акта о защите частной жизни ребенка в Интернете (COPPA); мы также обеспечим механизмы получения разрешения родителей, их доступ к информации и дадим родителям возможность требовать удаления личной информации своих детей. Администрация сайта приветствует родителей и попечителей, которые проводят время в сети вместе со своими детьми и принимают участие в их интерактивных занятиях и увлечениях.
7. Изменение и удаление персональных данных
7.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, а также параметры их конфиденциальности, написав на электронную почту fb@oluma.ru. Пользователь обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленные данные, их актуализацию, в противном случае Администрация сайта не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.
7.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов.
8. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
8.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://www.starkmetal.ru/policy.
8.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению законодательство Российской Федерации в области защиты персональных данных.
9. Обратная связь. Вопросы и предложения
9.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки Администрации сайта по электронной почте fb@starkmetal.ru.